翻开普宁市人民医院近两年的成绩单,医院各项事业都取得了新的进展,成绩可圈可点:医院顺利通过三级甲等综合医院复审:“国考”排位大幅度的提高,等级由C+提升至B,排名提升331位;获评国家级“高级卒中中心建筑设计企业”“广东省创伤中心建筑设计企业”;科研项目获得2025年度广东省基础与应用基础研究基金自然科学基金资助,实现普宁卫健事业发展史零的突破……
作为一家县级医院,取得这样的成绩,只有从始至终坚持奋斗的普医人,才能真切地感受到是多么的不容易。近两年来,面对队伍人心不稳、医疗业务下滑、医院声誉受损等多重困境,普宁人民医院坚持以党的建设为引领,以医药卫生体制改革为抓手,紧紧抓住省实施“百千万工程”的契机,结合医院实际及时作出调整发展思路,采取一系列创新举措,全力推进高水平医院建设,仅仅在短短一年多的时间中,医院不仅成功走出困境,而且实现了新跨越,各项事业发展呈现出新活力新景象。
广东药科大学校长翟理祥(左三)一行在普宁市人民医院院长彭逸潮(左二)等陪同下对医院开展调研。
事业兴衰,关键在党。党建工作抓实了就是生产力,抓细了就是凝聚力,抓强了就是战斗力。普宁市人民医院坚持以党建为引领,增强干部职员凝聚力。该院坚持全面落实党委领导下的院长负责制,完成19个党支部换届选举,并选优配强普宁市人民医院医共体14家成员单位领导班子,全方面提升医院党建工作质量。
医院持续抓好党风廉政建设和医德医风建设,创新开展“清廉医院”建设等系列活动,扎实推进医疗行业明显问题专项整治,打造廉洁文化宣传阵地。同时,深入开展主题教育、党纪学习教育、揭阳市“三个最”以及普宁市“三转三再”教育等活动,慢慢地加强凝聚力,着力提升队伍素质和业务能力。
为推进医院内部管理规范化,该院完善相关规章制度,健全长效管理机制,修订《医疗质量数据管理制度》《临床路径管理工作制度》《超指南规范诊疗项目管理制度及审批流程》《普宁市人民医院医疗安全核心制度汇编(第四版)》《手术分级管理制度》等;制订《普宁市人民医院医共体医疗器械、药品采购和药品安全专项整治工作实施方案》《普宁市人民医院廉洁自律工作制度》《普宁市人民医院从业人员违纪违规问题调查解决的方法》《普宁市人民医院重点领域关键环节监督检查实施办法》等,通过完善各项规章制度,从医疗流程到人员管理,都有了明确的规范和标准,确保医院各项工作有序开展。
该院将患者的就医需求和满意度当成医院发展的落脚点和出发点。该院出台金点子制度和好人好事申报制度,激发员工参与医院管理和建设的积极性,引导全院员工牢固树立主人翁精神,主动作为,争做好事,营造有爱心、有温度的医院;同时,将“救死扶伤,生命至上”理念融入新设计的院徽并广泛宣传,营造温馨舒适的诊疗氛围。全面加强医院文化建设,倡导“以病人为中心”的服务理念,从细节处关爱患者,让患者在就医过程中感受到温暖和关怀。
2022年以来,该院的普通外科、神经内科、儿科重症(PICU)、肿瘤科、眼科先后被列为广东省临床重点专科。目前医院拥有省级临床重点专科7个。其中,骨科、普通外科与南方医科大学南方医院建立专科联盟,泌尿外科与广州医科大学附属第五医院建立专科联盟,儿科重症(PICU)与广州市妇幼儿童医院建立专科联盟,眼科与中山大学中山眼科中心建立专科联盟,肿瘤科与中山大学肿瘤防治中心建立专科联盟。同时,医院全力打造与高水平医院建设要求相匹配的区域肿瘤防治中心、胸痛中心、卒中中心等9大中心。其中,胸痛中心、卒中中心通过国家级认证,创伤中心通过省级认证。
今年1~9月,普宁市人民医院开展住院手术例次比去年同期增长15.48%。
近年来,该院共开展新技术新项目51项、相关手术800余例。其中:先天性心脏病介入治疗、心房肿瘤切除术、人工耳蜗植入术、经尿道前列腺热蒸汽消融术、冠状动脉腔内冲击波球囊导管成形术5项技术为市内首例,填补相关医疗技术空白。今年1~9月,CMI指数为0.95,同比增长6.74%;手术占比为20.04%,比去年同期增加2008例次,同比增长16.48%;四级手术占比为14.35%,比去年同期增加509例次,同比增长33.31%;微创手术占比为14.49,比去年同期增加515例次,同比增长32.08%,各项“国考”核心指标均呈现出良性发展形态趋势。通过新技术新项目相继推出以及高难度手术的不断开展,使过去很多在本地区无法治疗的危重症患者能获得及时有效的治疗。
人才是医院高水平发展的核心资源。普宁市人民医院制定了一系列行之有效的人才引进、培育制度,吸引了一大批高层次医学人才和优秀专业方面技术人才加入。同时,注重内部人才的培养和提升,开展了多样化的培训和继续教育活动,为医务人员提供了广阔的发展空间。
普宁市人民医院经常邀请上级医院专家来院举办各种业务培训活动,不断的提高全院医护人员技术水平和业务能力。
医院出台了《普宁市人民医院人才引进及激发鼓励措施实施办法》,提高引进高层次人才待遇,吸引高层次人才。2022年引进硕士研究生12人,正高职称1人;2023年引进了博士研究生1人,硕士研究生33人,正高职称1人;2024年至今引进博士研究生1人,硕士研究生28人。目前医院拥有研究生以上学历人员179名,其中博士研究生3人;高级职称人员318人。通过加强与国内知名医学院校及医院的紧密协作,先后柔性引进31名省内知名专家以及2个专家团队,定期来院坐诊、指导手术以及开展学术讲座等,快速提升各专业学科诊疗水平。实施“名医高徒”项目。“名医高徒”培训项目是医院和中山大学、中山大学孙逸仙纪念医院合作共同开展的“临床学科中青年骨干培养项目”。目前第一期10名学员已学成回院,并已开展了多项相关领域的新技术、新项目。
医院人才建设的成效带动了科研项目“开花结果”。2022年至今,医院已承担省部级科研项目5项,市级科研项目52项,发表高质量科研论文85篇(SCI论文4篇),其中在SCI发表的论文《纳米硒通过作用于 cGAS-STING 信号通路从而减轻患者放射性结肠炎的发生》影响因子IF:14.3,打破了医院历史上SCI论文的影响因子没有超过3分的记录;由詹泽江博士负责的《纳米硒调控硒蛋白拮抗cGAS-STING通路缓解辐射诱导炎症反应的分子机制及潜在治疗靶点的研究》项目获得2025年度广东省基础与应用基础研究基金自然科学基金资助,在普宁卫健事业发展史上实现了零的突破,科研实力得到了显著提升。
绩效管理是公立医院现代化管理和服务体系中的重要环节,为医疗综合能力和水平提供了“金标尺”。近两年来,普宁市人民医院在绩效管理上狠下功夫,取得了显著的成效,为医院的高水平质量的发展蓄势赋能。
一是药品耗材成本下降。近年来,普宁市人民医院深入贯彻落实中央省市以药械集中采购和使用为突破口的医药卫生体制改革的各项决策部署,采取多项措施,确保药品和医用耗材集中采购工作落到实处,取得很明显的成效,群众就医用药质量水平明显提升,用药费用明显降低,非常大程度上减轻了患者就医负担。2023年,每出院病人平均费用比2022年减少792.11元,同比下降7.44%;全院药占比同比下降17.48%,耗材占比同比下降14.87%。2024年1~9月份,全院药占比为23.24%,同比下降3.79个百分点;百元医疗收入消耗卫生材料(不含药品收入)24.04元,比去年同期减少1.77元;出院病人平均每天费用为1445.01元,比去年同期减少33.02元,同比下降2.23%;门诊病人次均费用为283.87元,比去年同期减少41.68元,同比下降12.80%。
二是医保控费取得突破。在医保运营管理方面,该院坚持贯彻落实“规范诊疗、做优分值,略有盈余,发展特色”的十六字方针,通过上线智慧控费系统,加强临床培训,完善病种字典与编码映射,规范准确上传结算清单等措施,全方位做实医保控费工作。
三是经营成本大大降低。医院的食堂、停车场等,通过将经营权拍卖,实现社会化管理,有效地降低了医院的管理成本。同时,通过推行“降本、增效”管理理念,加强成本核算等节约措施,在医疗业务大幅度增长的情况下,水、电等费用呈现显而易见地下降趋势。今年1~9月,门、急诊诊疗病人同比增长25.93%;出院病人同比增长14.15%。在能源消耗方面,用水同比仅增长12.09%;用电不仅没有增加,同比反而还下降了15.48%,充足表现了医院在节能减耗方面的显著成效。
在全院上下的共同努力下,普宁市人民医院走上了良性发展的轨道,医疗收入、门急诊病人数、住院病人数、手术量、四级手术量、微创手术量等医疗业务所有数据均创历史上最新的记录,医院的总实力大幅度的提高。与此同时,医院聚焦患者就医需求,优化服务环境和流程,提升患者就医体验,提高了患者满意度。据统计,患者满意度从2022年的90.4%提升至如今的91.2%,今年以来共收到病人赠送锦旗586面,通过市民热线宗。
展望未来,普宁市人民医院院长彭逸潮信心满满。他表示,接下来,该院将继续坚持“人民医院为人民”以及“救死扶伤,生命至上”的服务理念,以“打磨绩效优秀,医教研一体的高水平医院”为目标,秉持“降本、增效,提质、创新”内涵建设方针,不断的提高医疗服务的品质和水平,为保障人民群众的健康做出新的更大的贡献。