本年4月初，15岁的小华(化名)预备拔出智齿，本来小华的家长想在县里一家医院拔除智齿，因其智齿方位比较特别，便决议到西安交通大学口腔医院挂个专家号拔牙。
4月11日晚，小华的父亲在“西安交通大学口腔医院的小程序”里，挂了该医院一位姓李的副主任医师的专家号，预定就诊时刻是次日上午十点半。
小华的母亲说，他们一家都不知道这位姓李的专家，她认为其时坐在诊室里医师(后来得知姓杨)便是专家，所以便将之前拍的片子交给对方看，这位医师在给孩子简单面诊后，开了化验血的单子，让等化验成果出来再找他。
约十一点半的时分，小华的爸爸妈妈拿着化验成果去诊室，这时换了一位医师，医师(姓李)看了化验单后，便让他们去别的一个诊室找方才那位杨医师给孩子拔智齿，但杨医师在给孩子拔牙的时分，误把47牙当成48牙拔除了。
小华的母亲回想称，他(杨姓医师)正在缝合的时分，姓李的医师过来看了一眼，就把杨医师的操作叫停了……过了几分钟李医师来告诉她给孩子拔了另一侧有难度的智齿。然后又让去一楼拍片检查一下牙齿有没有拔洁净。等片子出来今后，她和孩子的父亲看见片子上的牙齿拔错了，该拔的48牙还在，而孩子健康的47牙却拔掉了。
小华的母亲说，她不太理解自己挂的专家号，为什么最终是另一名医师拔牙。过后，她找医院洽谈此事，但未达到共同，她便让当事的杨医师和姓李的医师写了一份状况阐明。
依据状况阐明显现，医师供认因失误把47牙误拔成48牙，状况阐明上有两位医师的签名和手印。
4月28日，华商报记者致电西安交通大学口腔医院医患科了解此事。一工作人员称，他无法详细描述此事，会将记者电话给相关科室，由相关科室给记者回复，但截止至发稿时，对方一向未回复此事。
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