近期发布的《2022美业白皮书》显示,从2016年到2021年5年间,中国生活美容市场规模以年复合12.8%的增速增长。虽然2022年出现负增长,但随着主要坏因消退,美业市场仍然有着较大的成长空间和升级潜力。
在过去几年,美业并没按下规模速度暂停键,2022年“三美”开店率达26.6%,远超疫情爆发前2019年的15.9% 。而且,美发、美容美体、美甲美睫的开店率均有显著提高。
最近3月份在广州举行的CIBE中国国际美博会也是人头涌动,与会人数达46万人次,展会现场人山人海。由此可见市场快速升温,商家及投资者的热情高涨。2023年的消费复苏值得期待,养发馆这一年也将成为美业新经济周期的元年。
投资热情固然重要,但是经历了3年大疫,市场和客户的真实需求已发生较大的变化。美业呈现出连锁化、多样化、逆龄化等趋势。那要怎么样才能在美业当中大展拳脚,顺势而为呢?美业养发馆头部品牌—丝域养发馆给出了答案!
据艾瑞统计,2022年中国头皮头发养护行业规模超800亿,蛋糕足够大,但是想把门店经营好,第一步是要思考3个问题:
首先是客户群体,根据《2022美业白皮书》显示,客户群体有个很突出的趋势:25岁以下人群占比三年增长14.56%。将2022年与2019年比较发现,25岁以下人群占比从20.62%增长到35.18%。养发馆这说明不断有新的年轻人参与美业消费,成为推动市场增长的主要动力。
丝域养发养发馆精准挖掘到Z世代群体日渐增长的头皮头发养护需求和消费增长趋势,在2019年就启动了品牌年轻化战略,通过调研分析了解年轻群体想要什么和要说明。丝域养发馆凭借敏锐的触觉紧跟潮流,积极发挥其在IP联名方面的优势,通过与故宫如梦、Déplumer、十二天宫等IP联名合作,一方面焕新产品包装,一方面借势IP声量,赋能品牌产品迭代升级。
在抢占年轻用户群体的心智上,丝域通过持续的、大范围的营销投入,线上在微博、微信、抖音、小红书等平台,线下在全国多城市电梯、地铁、高铁、机场、城市地标等进行广告投放,建立线上+线下全媒体广告传播矩阵,多维广告助力破圈传播,精准打进年轻消费者圈层,并持续地吸引年轻群体的注意,牢牢抓住他们的眼球,打开市场创收新增量。
根据《2022美业白皮书》显示,服务为王、体验式、享受型消费成为消费者最关注的点。大多个方面数据显示,多数人进美业门店一方面未解决问题,同时也是为得到一次放松,因此商家需要在流程和环境方面营造一个特别放松的氛围,以建立用户对品牌的归属感。
丝域养发养发馆尤为重视客户体验,在环境、服务等细节上着力。丝域养发馆持续优化门店环境,5.0终端门店SI形象全方位升级,高颜值门店,一步锁住客源。新形象门店风格、室内布置、空间布局等都进行了新升级,萃取天然草本精华色,让人眼前一亮,视觉和心灵如被大自然的温柔包容,让人感到舒适放松。
另外,拥有2000多家门店的丝域养发养发馆也很注重每一个服务细节,标准化的门店服务管理,定期对养发养发馆养发馆养发馆养发师进行培训,提升服务为消费的人提供最舒适的服务体验。
如果说前面的客户开拓和场景体验是前戏,那产品护理就是主菜,是门店持续盈利,乃至品牌长青的根基。有效果的产品及护理,才是留住客户的最有效方式。
在细分养发养发馆市场领域,丝域的生产、管理和服务都朝着精细化方向发展,持续加大产品研制投入力度,依托与亚什兰全球实验中心、多肽研究院、华南理工大学创新研究院等战略开发团队合作,至今已成功生产超过160款专业头皮头发系列新产品,获得3项防脱特证,42项头皮头发专利认证,2023年更是评选为养发馆行业的“专精特新”省级品牌。
丝域养发领潮提出“科技养发”概念,新“配方+高科技仪器+手法”,加乘微生物发酵技术、植物细胞组培技术、活花采香与香味调配技术等前沿科技,为广大购买的人提供多方位的专业头皮头发养护方案。用效果和口碑夯实品牌影响力,促进用户裂变,为品牌门店注入可持续发展的动力,助力门店更好拉新留存。
养发馆养发馆行业市场蛋糕很大,想深耕做好的确没那么容易。丝域养发养发馆养发馆提供了“抄作业”的优秀范例,精准开拓新客户群体,提供优质门店场景体验,持续优化产品服务升级,建立好优质的品牌口碑,助力创业者驰骋商海。返回搜狐,查看更加多