中國網財經7月17日訊 (記者 牛荷)本年的央視3.15晚會曝光了美容店避免費體驗為誘餌進行套路推銷等問題,“麗絲蘭雅”、“可顏麗爾”、“潤城詩美”、“可諾丹婷”4家美容店被點名。
央視暗訪顯示,可顏麗爾與可諾丹婷,都同屬江西登雲健康美業互聯有限公司(“登雲集團”),是全國連鎖美容機構,有超過1700家美容店。
對此,登雲集團發言人今天在回復中國網財經時稱,可顏麗爾美容店並不是登雲集團旗下企業,“這個美容店和登雲集團這邊沒有任何關係。”
該發言人告訴記者,差不多在昨夜央視315晚會同期,重慶登雲集團旗下其他很多家門店已在合作當地相關監管部門的調查。“據现在了解,除了央視報道的那家門店,登雲集團其他門店现在沒有特別誇張推銷的情況。”
而對於其他門店是否也存在“套路推銷”的情況,該發言人表明,此次央視曝光的那個門店是屬於“套路推銷”,但其他問題還是要結合當時的消費局势、糾紛原因、客戶需求、事實本相,綜合考慮之後再去下定義,對品牌來講或许會相對公正一點。
這位發言人表明,從2017年起,涉及到預付費消費部分,只需客戶申請退款,登雲集團都會马上和門店溝通,進行無條件退款。“這也是登雲集團聯合可諾丹婷品牌督導部門一向執行的動作。”
對於此次被曝光,這位發言人稱,對於違反法令法規的行為,集團毫不姑息,會積極主動合作相關監管部門的监察。一方面,集團內部會依據一些事實認定的嚴重程度判斷,添加對加盟商激進的一些懲罰办法(如直接罰款);另一方面,通過相關監管部門的介入調查,假如確實發現有旗下門店存在違規乃至違法的行為,登雲集團也會追查相關加盟方的責任。
天眼查顯示,江西登雲健康美業網際網路有限公司建立於2014年,2016年啟動集團化運營,註冊資本5000萬公民幣,經營範圍包含網際網路日子服務平臺;化粧品、護膚品研發與銷售;理髮美容;休閒、保健健身活動等。吉安贩子開區美雲商務諮詢中心持股29.5%,為公司大股東,法人代表為林樟。
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