有人的地方就有江湖,有江湖的地方就会有纷争,任何一个人都是一个独立体,思想都会不同,身处在不同高度对事物的认知也会不同,所以才会有那么多的老板与员工之间的纠纷,有多少是因为这样使得公司经营不善。
其实在员工离职问题上,很大一部分原因并不是老板对他不好,而是员工看不到希望。或者说你的钱给到位了,但给钱的方式不对,员工也会离职。因此,对于美容院经营者来说,薪酬管理很重要。
大多数美容院老板在设计薪酬时,首先考虑的是成本问题,然后考虑的是业务员可接受的最低薪酬问题,很少考虑激励问题。
也就是说大多数美容院老板都没有全面考虑过:如何让你设计的薪酬能够真正激发你的员工。要想设计出好的薪酬制度,你一定要了解你的员工为什么而工作、如何才会努力工作。
也就是说薪酬一定要能给他基础的保障,这个保障并不全是薪酬高低问题,比如合约、约定,都会让员工感受到保障,有了保障才能在你这里安心工作
大多数美容院老板都不能给员工以盼头。很多员工在你那里上班可能仅仅是为了谋一份生计,就没有动力而言。对于部分优秀的员工,根据其业绩,可以设定一些职务,员工自我感觉会比较好,也是一种激励方式。如果队伍足够大,那是最好,有了管理层级,职业生涯规划更容易完成,这样就能形成完整的销售团队。
压力可不是用管理来施加压力,而是通过目标来施加压力。通过设定目标、达成目标来传导压力的,并且要掌握好这个尺度。例如保底工资,假设为3000元,要求是销售额不能同期降低。这个3000元就等于劳务费。
只要未下滑,3000元照开。如果下滑,按照百分比核算。比如下滑了10%,则保底工资只能拿到3000*90%=2700元。提成工资,用超过去年销售额的部分做核算。假设,该业务员年度超过去年销售额超额30万以内,按照8%提成;超额40万以上,按照10%提成;超额40万以上的,按照12%提成。
其含义是,你设定的薪酬一定要与要达到的目标相匹配。员工的努力方向和程度只有与薪酬匹配了,他们才愿意努力去做 。
例如产品特别奖励,在推广某些产品时,能增加一些奖励。新开发客户奖励,对于以前未合作过的,本次开发到的,可以另外给予奖励。比如每增加一个新客户,无论开单金额多少,直接奖励100元。
杜绝那种口头承诺,量化考核指标,员工才会信服。例如计划将某几个品牌的产品分配给A业务员负责。过去这几个品牌的销售额为50万元,交给A业务员负责后,计划业绩增加30万元。最低增加目标为超额20万,考核目标额为超过30万,冲刺销售额为超过40万。
比如,员工流动速度过快,则能够正常的使用年终奖、工龄奖来锁定。如果员工年龄比较大,在管理方法上无法改进,则通过目标设定来提高绩效。
第三、我要将哪些产品或哪些市场交给他去做。不区域市场或者产品就无法精准考核。
第五、我的期望与目标设定。计划的保底薪酬多少?期望最低完成的任务量多少?如果完成目标任务额,计划奖励多少?
总之,激励员工的方式非常多,重要的是要摸透需求,遵循原理,依据自己特点,制定出真正对自己最合适的薪酬激励体系。